포트원(PortOne) 해외결제 도입 시 체크리스트

🌍 포트원(PortOne) 해외결제 도입 시 PM 체크리스트

✅ 1. 결제수단 및 PG사 선택

• 포트원을 통해 연동할 해외 PG사 선정 (예: Stripe, Eximbay, PayPal 등)
• 타겟 고객이 선호하는 결제수단 확인 (카드, PayPal, Alipay 등)
• 각 결제수단의 수수료율, 환불 정책, 지원 국가 비교
• 정기결제, 간편결제 등 부가 기능 지원 여부 확인

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✅ 2. 결제 대상 국가 설정

• 서비스 타겟 국가 정의 (예: 미국, 일본 등)
• PG사/결제수단의 국가별 지원 여부 및 제한 확인
• 국가별 환율 정책, 승인률, 리스크 요소 검토
• 일부 고위험 국가(러시아, 인도 등) 제한 여부 확인

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✅ 3. 정산 구조 및 통화

• 기본 정산 통화 확인 (KRW 또는 외화)
• 외화 정산 희망 시, 외화 계좌 확보 및 PG사 설정 필요
• 정산 주기(주 1회/월 1회 등) 및 수수료 확인
• 환율 적용 기준 및 환전 수수료 검토

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✅ 4. 기술 연동 및 개발 사항

• PG사 연동 방식(API/JS/SDK 등) 파악
• Webhook(비동기 처리) 대응 로직 설계
• 기존 PG(이니시스 등)와 동시 사용 시 분기 처리 구조 설계
• 테스트 환경(샌드박스) 및 결제 흐름 시나리오 구성
• 결제 실패/성공/취소 시 응답 코드 및 에러 핸들링 방식 정리

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✅ 5. 보안 및 인증 이슈

• 3D Secure 2.0 등 추가 인증 필요 여부 확인
• 카드 도용/차지백 이슈 대응 정책 수립
• 개인정보가 해외로 이전되는지 여부 확인 (국내법 위반 여부 검토)
• PG사 보안 인증(PCI-DSS 등) 여부 확인

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✅ 6. 운영 및 고객지원 측면

• 관리자화면(Backoffice)에서 결제수단, 국가별 내역 구분 가능 여부
• 고객 문의 대응용 FAQ 및 정책 매뉴얼 준비
• 해외결제 취소/환불 시 처리 프로세스 정의
• 해외결제 실패/오류 로그 확인 및 알림 체계 준비

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✅ 7. 계약 및 정책 확인

• 포트원 계약 조건 및 서브계약 PG사 약관 확인
• 기본 수수료 외 추가 수수료(정산, 환전 등) 존재 여부
• 계약 해지 조건 및 데이터 이관 범위
• SLA(서비스 가용성), 장애 발생 시 보상 정책 여부

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✅ 8. 기타 고려사항

• 다국어/다통화 결제 UX 설계 (UI 분기, 메시지 번역 등)
• 결제 도입 이후 고객 행동 데이터 수집 및 전환 분석 계획
• 사내 회계/정산팀과 협의 완료

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💡 참고: PayPal은 미국 포함 전 세계 대부분 국가에서 사용 가능하며,

한국 사업자도 포트원을 통해 연동 가능. 단, PayPal 기능 일부는 사업자 국가에 따라 제한될 수 있음.